传统电商&社交电商的区别在哪?
随着电商时代的发展,社交电商迅速崛起,以光瞬的速度进入互联网平台,那传统电商和社交电商的区别又在哪呢?
①传统电商以货为中心、围绕商品、供应链的传统卖货平台,而社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索,展示为销售模式,而且通过社交、用户分享传播形成口碑效应,从而激发消费需求。
②传统电商提供了商品展示及支付平台,解决了用户去哪买怎么买的问题,而社交电商通过场景化的展示解决了为什么买的问题,影响了用户做出购买决策的过程,提升用户的购买欲。
③从搜索式购物到发现式购物,快速促成购买,提升转换效率。社交电商的内在逻辑: 拉新→转换→留存,全面提升运营效率。
④通过在社交平台上对个人关系网络的使用,可以显著降低用户拉新的成本,用户留存主要依靠关系和人与人之间的售后跟进来获得;
⑤不论是基于强关系的熟人社交、还是基于弱关系的兴趣社交,不同社交关系产生的信任背书、精确推荐和服务对于提升用户转化 具有重要作用;
⑥平台运营就是(资金链+产品+供应链+推广+服务+团队)的一个大融合;
⑦通过设计一定的消费场景+营销工具去做线上的社交电商平台;