什么是社交电商?
拼多多、云集、有赞的火爆,又燃起人们关于社交电商是暴利赚钱利器的欲望!一方面说明社交电商力量爆发的初现、另一方面也不得让人深思社交电商真的就是如此?
这篇文章不谈技术、技巧,我们回归“人”的因素、谈下为什么需要“社交”、如何在社交的基础上加上电商的概念!
从古至今,技术突飞猛进,不管技术如何变迁,只要有人的地方,就存在人与人之间的沟通交流、情感互动,所谓“有人的地方、就有江湖“。中国文化深受儒家文化影响、中国素有“礼仪之邦”称号、人与人之间推崇“礼尚往来”。因此从古至今、物品作为礼品相送已经形成约定成俗的思想观念,这也是社交电商形成的思想基础。
“礼尚往来”在不同的时期有不同的表现形式。在物质匮乏、经济贫困时期,物品自然成为“礼尚往来”的载体。随着技术发展、经济水平不断提高、物质日益丰富、经济日益富足、人们不缺物质和金钱时、“礼尚往来”的载体也就相应的发生了变化!
当下时期、人们日常物品早已供大于求、人们的经济水平也过了温饱线,此时如果还仅仅用物品作为礼尚往来的载体、则很难引起获赠人的兴趣、因为其不需要。这也是为什么很多传统物品商家觉得买卖越来越难的原因之一。
那什么是当下最需要的呢?现代人由于工作竞争压力日益增大、造成孤独感、恐惧感、压抑感、或长期处于亚健康状态,因此现代人更需要知心朋友,真诚不带任何目的的情感交往;释放恐惧、压抑负情绪;开心、快乐、自由自在、健康的工作生活方式!而上述需求更多的是靠人与人在社交中获得,这也是为什么社交类APP总是名列前茅的原因。
“商”可以看作是买卖的另一种称呼,买卖的实质是“交换”,“社交”交换的是情感,“社交电商”顾名思义就是“交换情感的电子商务行为”。因此“情感交换”是社交电商的核心本质。再结合上述对现代人社交需求的分析便可以得知:【开心、快乐、真诚、健康、积极向上的情感交换是社交电商的核心基础】。因此社交电商与传统电商有着本质的区别:一个交换情感、一个交换物品。
现在很多商家只看到社交电商的技术表层,比如分销、拼团、裂变、如果不抓住社交电商的核心本质,只注重技巧,效果不一定好!